看外资医院如何开展药学服务

浙江省药学会
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发布时间： 2009-01-14




为解决百姓看病难，看病贵的问题，在2008年度最新医改方案中，首次提出“药事服务费”的概念，这将预示着临床药师将逐渐加入到为患者解除病痛的治疗团队。12月22日，记者有幸参加了由药历网组织的青年药师沙龙活动，此次活动的主题是参观和睦家医院，切身感受外资医院如何开展优质的药学服务。临床药师的工作职责是什么？据和睦家医院药剂科张海莲主任介绍，在欧美发达国家，临床药师利用自己的专业知识，可以根据病人的实际情况，来修改医生开具的处方。当医生出现用药疑惑时，随时能得到临床药师的专业指导。在和睦家医院一直沿用这样先进的制度，如果发现医生通过局域网的HIS系统下达医嘱信息出现错误时，临床药师有权进行提醒、警告甚至可以拒绝执行医嘱。与医生的工作互补在看病过程中，百姓普遍反映医生不能为他们讲解安全用药的常识，病人即使拿着医生的处方，也有可能因用法不当，而出现意外的现象。张海莲主任表示，其实许多病人都希望得到医务人员的关怀，为此和睦家医院有一条不成文的规定，不论门诊和住院药房的工作再忙，都尽量给每个病人预留出3—5分钟的时间答疑解惑，形成药师与医生之间完全互补的工作模式，让每位病人都能享受到最优质的药学服务。然而，和睦家医院先进的药学服务，是需要硬件的投资和人才的储备，这让参加活动的药师们望洋兴叹。毕竟，每个医院的人员分配、门诊量、硬件设施的情况都不尽相同。但是，我们看到了和睦家医院药学服务上，已经走出与欧美国家接轨的第一步，这对于临床药师的工作方向，起到了指导作用。同时，药历网希望通过药师沙龙活动，形成一个广泛交流、相互学习、共同进步的平台，使更多的年轻药师在业务上得到更快的发展。相关链接北京和睦家医院于1997年开业，是美中互利工业公司和中国医学科学院的合资企业，也是中国的第一家中美合作医院。2005年9月，北京和睦家医院获得美国国际联合委员会的认证，正式成为JCIA认证的医疗机构。